nařízení GDPR

pro internetový obchod, výkup a související služby The Cabinet

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost TheCabinet.cz s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zákazníků, zájemců o výkup nebo ocenění předmětů a odběratelů obchodních sdělení. Údaje používáme jen v rozsahu potřebném pro objednávku, výkup, komunikaci, zákonné povinnosti, bezpečný provoz webu a marketing, ke kterému máme právní důvod.

1. Správce osobních údajů

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na info@thecabinet.cz nebo telefonicky na +420 601 232 103. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu taková povinnost podle povahy a rozsahu zpracování nevzniká.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle způsobu, jakým s námi jednáte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, případně obchodní firmu, IČO a DIČ;
• údaje o objednávkách, nakoupeném zboží, ceně, zvoleném způsobu dopravy a platby, stavu platby, bankovním spojení a související komunikaci;
• údaje uživatelského účtu, historie objednávek a uložená nastavení, pokud si účet vytvoříte;
• údaje poskytnuté při reklamaci, odstoupení od smlouvy, stížnosti nebo jiném uplatnění práv;
• při nabídce předmětu k výkupu nebo ocenění kontaktní údaje, fotografie, popis předmětu, cenovou představu, místo předání a další informace, které nám dobrovolně sdělíte; při uzavření výkupní smlouvy také údaje potřebné pro smlouvu, platbu a splnění zákonných povinností;
• údaje o odběru newsletteru a o tom, zda jste obchodní sdělení otevřeli nebo použili odkaz, pokud to používaný nástroj umožňuje;
• technické údaje o návštěvě webu, zejména IP adresu, typ zařízení a prohlížeče, identifikátory cookies, zdroj návštěvy a údaje o pohybu na webu. Analytické a reklamní údaje zpracováváme pouze po udělení příslušného souhlasu.

Údaje získáváme především přímo od vás prostřednictvím e-shopu, e-mailu, telefonu, WhatsAppu, osobního jednání nebo sociálních sítí. Některé údaje získáváme od poskytovatelů plateb, dopravy, analytických a reklamních služeb.

3. Účely, právní důvody a doby uchování

Osobní údaje nezpracováváme déle, než je pro daný účel nezbytné. Konkrétní doba se může prodloužit, pokud probíhá reklamace, spor, kontrola nebo nám delší uchování ukládá právní předpis.

4. Obchodní sdělení a newsletter

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme na váš e-mail zasílat nabídky vlastního obdobného zboží, pokud jste tuto možnost neodmítli. Ostatním zájemcům zasíláme newsletter pouze na základě souhlasu. Každé obchodní sdělení obsahuje jednoduchou možnost odhlášení. Odběr můžete kdykoliv ukončit také zprávou na info@thecabinet.cz. Odhlášení nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu. Podle zvolené služby mohou být příjemci nebo zpracovateli zejména:

• Shoptet a.s. jako poskytovatel e-shopové platformy, hostingu a souvisejících technických služeb;
• Česká pošta, s.p., zejména služba Balíkovna, pokud ji zvolíte pro doručení;
• Komerční banka, a.s.; poskytovatel zvolené platební brány; a další subjekty zapojené do zpracování platby. Konkrétní platební brána bude zákazníkovi zobrazena při volbě platby;
• poskytovatelé účetních, daňových, právních, IT, bezpečnostních, e-mailových a archivačních služeb;
• Google Ireland Limited a společnosti skupiny Google při použití Google Analytics a souvisejících služeb, pouze v rozsahu povoleném nastavením cookies;
• Meta Platforms Ireland Limited a společnosti skupiny Meta při použití Facebooku, Instagramu, Meta Pixelu nebo WhatsAppu; u analytických a reklamních funkcí pouze po příslušném souhlasu;
• orgány veřejné moci a další osoby, pokud nám předání ukládá zákon nebo je nezbytné k ochraně našich práv.

Prodejce neukládá celé údaje platební karty. Ty zpracovává provozovatel platební brány a příslušné finanční instituce podle vlastních bezpečnostních pravidel.

6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé, zejména skupiny Google a Meta, mohou údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání se uskutečňuje jen při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložek Evropské komise. Bližší informace poskytují zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele.

7. Cookies, analytika a cílená reklama

Web používá technicky nezbytné cookies pro fungování e-shopu. Google Analytics a technologie Meta pro měření a cílení reklamy se mohou aktivovat až po udělení souhlasu v cookie liště. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu Nastavení cookies na webu. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Pokud povolíte analytické nebo marketingové cookies, Google a Meta mohou vytvářet omezené profily návštěvnosti a zájmů pro měření kampaní a zobrazování relevantnější reklamy.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požadovat k nim přístup;
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu;
• kdykoliv odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádost můžete zaslat na info@thecabinet.cz. Před vyřízením můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom údaje neposkytli neoprávněné osobě.

10. Zabezpečení osobních údajů

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména řízení přístupů, zabezpečené přihlašování, aktualizace systémů, zálohování a smluvní ochranu u poskytovatelů služeb. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k plnění svých úkolů.

11. Stížnosti a kontakt na dozorový úřad

S dotazem nebo žádostí se nejprve můžete obrátit na info@thecabinet.cz. Právo podat stížnost máte u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou účinné od 22. 9. 2026. Při změně používaných služeb, právních požadavků nebo způsobu zpracování mohou být aktualizovány. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na www.thecabinet.cz.